Quality Medewerker

Als Quality medewerker is het jouw taak om de kwaliteit richting onze klant en in het warehouse te waarborgen. Om de kwaliteit te kunnen waarborgen ga je voornamelijk controles uitvoeren en onderzoek doen richting de orders, voorraad, inbound en outbound. 

Dit doe je door (steekproefsgewijs) eindconroles te doen bij de inbound- en outboundafdeling.
Je onderzoekt bijvoorbeeld waarom een order niet in zijn geheel verzonden kan worden en schakelt met de juiste personen en afdelingen. Je controleert de inkomende goederen controleren op kwaliteit. Mocht er een kleine schade zijn, weet jij dit proces op te pakken en te beheren. Bij de outbound afdeling ga je streekproeven houden om de kwaliteit van verpakken te waarborgen. Dit doe je door de vulgraad van de zending te controleren; je ondervindt of dit op de juiste manier is gebeurd, zo niet dan geef je advies aan jouw collega’s van de outbound afdeling.

Ook ga je de klachten afhandelen, die vanuit onze Customer Service afdeling of van de klant binnenkomen. Dit doe je door te onderzoeken waar de oorsprong van de klacht vandaan komt. Dit kan te maken hebben met transport, verpakking of de juistheid van de labels.
 
Tenslotte controleer je de retouren;  je onderzoekt de reden van retour en zorgt voor je juiste afhandeling en verwerking in het systeem.

Je bent in staat om te schakelen met meerdere afdelingen, in onze organisatie omtrent klachten. Je zult een belangrijke schakel zijn tussen de interne en externe communicatie omtrent de te leveren kwaliteit. Ook beheers je goede communicatie skills en weet je de resultaten van je onderzoek in de praktijk toe te passen. 

Verder…
•    heb je een afgeronde MBO 4 opleiding;
•    heb je ervaring in een warehouse omgeving;
•    heb je kennis en inzicht in operationele en logistieke processen; 
•    beheers je de Nederlandse of Engelse taal in woord en geschrift;

Daarnaast ben je bereid om in dagdienst te werken van maandag tot en met vrijdag.

Broekman Logistics is een groeiende en ambitieuze speler in contract logistiek en focust zich op grote lange termijn contracten, waarin we end-to-end supply chain oplossingen aanbieden.

De warehouses in Born, Limburg, liggen dicht bij de Belgische en Duitse grens met uitstekende vervoersverbindingen voor wegtransport, binnenvaart,  het spoor en luchtvracht. 
De totale opslagcapaciteit van de warehouse in Limburg is meer dan 60.000m2 verdeeld over 3 warehouses. Ieder warehouse is geschikt om onder andere machines en toebehoren, zoals
spare parts van verschillende afmetingen op te slaan. Een uitdagende en specifieke werkomgeving waar veiligheid cruciaal is voor het succes van onze organisatie.

De afdeling Quality voor de klant waarvoor je gaat werken bestaat uit een team van 3 collega’s, waarbij je aan de Warehouse Supervisor rapporteert.