Expediteur Export – Key Account

Broekman Logistics is een wereldwijd opererende logistiek dienstverlener met focus op Forwarding & Shipping, Warehousing & Distribution en Breakbulk Terminals. Wij zijn gespecialiseerd in de markten Chemicals, Machinery & Industrial en bieden creatieve, logistieke totaaloplossingen voor onze klanten. Vanuit onze missie Looking Beyond Logistics denken wij voortdurend mee met onze klanten en zetten we nét dat stapje extra.
 
Als Expediteur Export – Key Account werk je op ons hoofdkantoor in Rotterdam en rapporteer je aan de Operations Manager Export. Jij wordt hét aanspreekpunt voor onze grootste klant binnen het Exportteam – een internationale speler in de chemiesector en wordt je ondersteund door een collega-expediteur, zodat je je volledig kunt richten op het bieden van kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid.

Zoals gezegd ben je een Expediteur met een commerciële inslag. Je bent proactief en zet de klant altijd op nummer één. Je communiceert helder en bent klantgericht ingesteld.
 
Verder heb je:

• een afgeronde mbo-opleiding.
• minimaal 5 jaar werkervaring in een vergelijkbare exportfunctie
• Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed, in woord en geschrift.

Kennis en ervaring in de Chemicals is geen vereiste net zoals ervaring met CargoWise. Het is fijn als je hier al kennis in hebt, maar de wil om te leren is belangrijker.

In deze functie ben jij het vaste aanspreekpunt voor één van onze grootste internationale klanten binnen de export. In deze rol richt jij je volledig op het bedienen, behouden én verder uitbouwen van deze klantrelatie. Je bent dus verantwoordelijk voor de voorbereiding en uitvoering van hun opdrachten. Daarbij zorg je ervoor dat alle transporten efficiënt en tijdig verlopen, inclusief het opstellen van de benodigde documentatie, het boeken van transport en het verwerken van gegevens in CargoWise1.
 
Jij houdt proactief contact met de klant en informeert hen tijdig over de status van zendingen. Tegelijkertijd signaleer je kansen om processen te verbeteren of de samenwerking verder te verdiepen. Je bent dus niet alleen uitvoerend bezig, maar denkt ook actief mee op commercieel vlak. Een klantgerichte houding en verantwoordelijkheidsgevoel zijn hierin essentieel.
 
Je werkt nauw samen met rederijen, vervoerders en internationale agenten, en onderhoudt regelmatig persoonlijk contact met de klant, soms ook op locatie. Je staat er daarbij niet alleen voor: je krijgt ondersteuning van een collega-expediteur, zodat je je volledig kunt richten op het bieden van kwaliteit, continuïteit en klanttevredenheid.