close
Broekman Venlo

Customer Service medewerker

Alblasserdam / Nederland
work Warehousing & Distribution
person Warehousing & Distribution

Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en continu streeft naar een verbetering van de dienstverlening. Dan is onze rol zeker iets voor jou! 

Jouw werkzaamheden als Customer Service Medewerker 

Als Customer Service Medewerker ben je het aanspreekpunt voor één grote klant en ben je verantwoordelijk voor de operationele en administratieve afhandeling van orders die bij ons binnen komen. 

Je verwerkt de opdrachten van de klant conform de gestelde eisen. Van hieruit maakt je klantdossiers aan en onderhoudt deze en verwerkt ze in ons systeem. 

Vanuit jouw rol monitor je de voortgang en/of de order door alle partijen wordt afgehandeld volgens de wensen van de klant. Bij mogelijke afwijkingen weet je te anticiperen en weet de nodige oplossingen aan te dragen en uit te voeren. Uiteindelijk informeer je alle belanghebbende partijen over de status van de order en zal je uiteindelijk, als de order juist is verwerkt, ook de facturatie afhandelen n.a.v. de order.

Jouw profiel als Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben je iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel en heb je daarnaast de juiste arbeidsmentaliteit om samen met jouw team onze klant optimaal tevreden te houden. Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantgericht ingesteld. 

Verder…

  • Een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • Ervaring in een soortgelijke rol binnen de logistiek;
  • Beheers je de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pre;

Tot slot streef je naar continue tevredenheid en denk je hierdoor mee in operationele en logistieke processen.

Het team waarin je werkt als Medewerker Customer Service

Broekman Logistics is gespecialiseerd in klantgerichte logistieke multimodale oplossingen voor transport. Dagelijks houden wij ons bezig met complexe logistieke vraagstukken van onze internationale klanten; hoe groot de uitdaging ook is, wij vinden de passende oplossing. Hierin zijn we actief binnen de Forwarding & Shipping, Breakbulk Terminals en Warehousing & Distribution. 

Met betrekking tot onze Warehousing is Broekman Logistics actief op alle logistieke Hotspots in Nederland. Denk aan Rotterdam, Venlo, Tilburg, Born en Weert. Voor onze locatie in Weert (Limburg) bedienen wij grote klanten in de Machinery. Voor één van deze klanten is er in 2021 een vestiging gestart in Alblasserdam.

De totale opslagcapaciteit van de warehouse in Alblasserdam is meer dan 30.000m2 verdeeld over verschillende hallen. Ieder van de hallen is geschikt om onder andere machines en toebehoren te assembleren. De inkomende goederen kunnen sterk variëren van kleine schroeven tot gehele cabines. Werkzaamheden worden uitgevoerd een nieuwe ontwikkelde omgeving waarbij alle hulpmiddelen zijn afgestemd op een efficiënte werkomgeving. Als medewerker Customer Service ben je verantwoordelijk voor het klantcontact voor onze locatie in Alblasserdam. 

Wij bieden de Customer Service Medewerker

Een uitdagende werkomgeving waarin we continu streven naar verbetering in de samenwerking tussen Broekman Logistics en haar klanten. Daarnaast bieden wij ruimte voor groei en persoonlijke ontwikkeling door middel van trainingen, opleidingen en workshops.

Verder bieden wij jou:

  • Een goed en marktconform salaris;
  • 27 vakantiedagen;
  • Een gegarandeerde 13e maand’
  • Kilometervergoeding;
  • Vakantiebijslag van 8,33% (zorgt voor een volledige maand salaris); 
  • Pensioenregeling.

Apply now

Privacy Statement(Required)
Hidden

Corne Broekman

Wil je meer informatie over deze vacature?

Corné Rutten

call +31 6 83 65 31 94 mail [email protected]

We care about your privacy

We and third parties use cookies on our website for statistical, preference and marketing purposes. Google Analytics cookies are anonymized. You can change your preference by clicking on 'Set yourself'. By clicking 'Accept' you accept the use of all cookies as described in our privacy statement.

Powered by WP Brothers

Choose your privacy preferences

You can change or withdraw your consent at any time via the cookie statement on our website. In our privacy policy you will find more information about who we are, how you can contact us and how we process personal data.

Noodzakelijk

Necessary cookies help make our website more usable by enabling basic functions such as page navigation and access to secure areas of the website. Without these cookies the website cannot function properly.

Voorkeuren

Preference cookies ensure that the website can remember information that influences the behavior and design of the website, such as your preferred language or the region where you live.

Statistieken

Statistical cookies help us understand how the website is used by collecting and reporting data anonymously. With this information we can continue to improve our site for optimal use.

Marketing

We use marketing cookies to show relevant content and advertisements on other websites you visit that are tailored to your interests.